开云服务理念
关于我们

开云服务理念

成立于 2021 年,总部地址位于广东省。开云持续整理体育内容和服务入口,让用户在查找信息时少走弯路。平台希望用简洁、直接的方式说明自身服务,让用户不必反复寻找重点。每一次内容更新都会考虑用户能否更快看懂,也会关注入口是否容易找到。重视速度的用户在使用电脑端浏览时,通常会先关注图片和文字是否协调;平台会把赛事内容放在更清楚的位置,让用户使用过程更加自然。平台会根据实际访问情况调整细节,让内容展示和使用路径更贴近用户需求。

kaiyun希望用户在不同时间访问时,都能获得稳定、清楚和连贯的浏览感受。如果用户更在意访问路径是否稳定,平台也会持续完善回访体验和反馈入口,让需要查找入口的用户更愿意继续了解。赛事信息、体育资讯和帮助入口会保持清楚层级,减少用户反复查找。kaiyun会持续完善体育内容展示,让赛事相关信息、平台入口和服务提示保持清楚。只要用户每次访问都能更顺畅,平台的长期价值就会慢慢体现出来。

访问稳定

持续维护页面加载和栏目入口,让用户在不同时间访问时保持顺畅。

入口明确

平台会优化常用入口和栏目关系,减少用户在页面之间反复查找。

品牌清晰

关于我们的介绍会围绕实际服务展开,让用户更容易理解平台方向。

平台成长数据

开云平台实力指标集中呈现

服务数据越直观,用户越容易判断平台是否具备稳定服务能力。

98%

用户留存

服务记录保持稳定

675万+

合作渠道

资源覆盖更完整

236万+

品牌年限

适合展示平台规模

345万+

客服支持

体现基础服务能力

几组核心数字即可快速建立规模感。

平台规模通过数字呈现更直观。

内容覆盖服务经验资源储备长期运营
版本清单

App更新版本记录

App更新日志持续归档,重点说明安装包、直播播放、提醒、回放和账号体验的变化。

V20.9.9版本
  1. 开赛提醒新增收藏优先展示相关提示,关注的比赛不容易漏看,临近开赛时重点更突出。
  2. 把客服入口中容易忽略的问题分类单独处理,遇到异常时有明确去处,填写反馈时不容易漏项。
  3. 针对修改绑定信息,授权管理减少无效等待,误操作风险更低,设备记录更方便核对。
  4. 设备管理补充找回流程分步提示说明,登录状态过期后不用反复确认,退出和重登的提示更稳。
  5. 赛前倒计时补充提醒状态同步说明,查看已结束比赛后不用反复确认,跨天赛事不容易看错。
V14.10.4版本
  1. 重新整理关注球队的内容层级,优先展示关键项目,赛前安排更清楚,赛前安排会更从容。
  2. 赛况时间轴新增统计项折叠相关提示,重点事件更突出,列表和详情的结果更一致。
  3. 精彩片段完善试看失败兜底流程,试看入口失效时也能保持清楚,回放没生成时不容易误解。
  4. 把声音控制中容易忽略的画面恢复策略单独处理,横竖屏切换更稳定,切换线路时不容易中断。
V11.11.5版本
  1. 用户在网络延迟升高时,清晰度切换现在会给出更稳定的反馈,长时间观看更省心,切换线路时不容易中断。
  2. 半场比分完善主客队标记流程,同时关注多场比赛时也能保持清楚,赛况变化后提示更及时。
  3. 免打扰时段补充重复提醒合并说明,公告已经读过后不用反复确认,公告读没读更好判断。
  4. 进入账号保护页时,隐私设置会保留关键状态,用户能更清楚地管理权限,资料修改后更安心。
V7.10.9版本
  1. 重新整理授权管理的内容层级,优先展示关键项目,登录记录更透明,设备记录更方便核对。
  2. 二维码下载页改进新旧版本对比的展示方式,新用户更容易完成安装,重新安装后也更容易继续。
  3. 设备管理新增退出登录确认相关提示,填写内容不容易丢失,登录失败时更容易排查。
  4. 小屏布局改进按钮热区的展示方式,夜间使用更舒服,小屏手机上显示更整齐。
  5. 设备管理完善登录态续期流程,退出账号时也能保持清楚,登录失败时更容易排查。
帮助中心

开云在线服务常见疑问

把赛事观看和平台使用里的高频问题放在这里,遇到入口或播放问题时可先按顺序排查。

01
观看体验

清晰度怎么选择?

如果高清卡顿,建议回到更稳定的清晰度。耳机或外放异常时先检查系统音量。

02
体育直播

直播没有声音怎么办?

先检查设备音量和浏览器权限。观看前关闭占网速应用会更顺畅。

03
赛事数据

热门比赛怎么找?

可以先查看首页推荐内容。页面加载完成后再核对比分会更准确。

04
账号安全

怎样保护账号安全?

遇到可疑链接不要输入账号信息。保护账号信息比快速登录更重要。

05
APP使用

APP更新后打不开怎么办?

清理旧缓存后重新打开。更新后重新登录可同步最新状态。

06
体育直播

全屏播放不正常怎么办?

可以先恢复默认缩放再尝试全屏。画面恢复后建议不要频繁切换线路。